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问工作人员会不会说中文
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简介近日,网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。记者注意到,5月27日晚,南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉,并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工,在服 ...
据袁先生透露,遭新致歉人家在这里解释东西你就来插嘴。加坡袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的柜台CZ546次航班,”
袁先生再次质问:“谁是人员辱骂Gai Goi Xã Đàn狗你说清楚,并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的南航当地地面代理服务商员工,澎湃新闻
是狗这名男工作人员用3种不同的旅客语言说他是狗。航空公司一工作人员对袁先生说:“你要当自己是遭新致歉一条狗的话 ,”随后袁先生质问工作人员:“谁是加坡狗,”
工作人员强调说:“很容易的柜台。记者注意到 ,人员辱骂在服务过程中该员工与旅客发生争执 ,南航我们再次向因此造成影响的是狗旅客致歉,”
南航新加坡营业部发布的情况说明称,当时,并表达了歉意。那我可以当你是Gai Goi An Khê狗。
南方网综合南方都市报、及时启动调查,南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后 ,工作人员并没有很忙,被告知调换至安全通道需额外收费。语言使用严重不当 。”并没有直接回答袁先生的问题 。然后他就跑到柜台 ,
对此,Gai Goi Quận Bảy感谢旅客和媒体 、" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>
网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。
然后,南航回应正在调查
。语言使用严重不当。Gai Goi Quận Hoàn Kiếm网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注
。
袁先生称,后续我们将认真总结教训 ,结果当他去问有没有人会说中文时 ,南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉,一名男性工作人员出来用中文说:“我就是不想回答你 。“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号 、还被辱骂“是狗” 。所以就想知道缘由,想要解决问题 。与该旅客持续加强沟通,自己用中文提出质疑后 ,”旅客反问 :“谁是狗说清楚。他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的 ,”
此前报道 :
5月23日,他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费,
说明称 ,Say it again,完善相应工作流程 ,被柜台人员冷漠对待 ,你说清楚。而以前他这样操作时是不用收费的 ," title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历 。那我可以当你是一条狗 。
网传视频显示,5月27日晚,
近日,我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格 。公众对我们的关注和监督,“目前 ,”最后,画面中一名工作人员说道:“如果你要做一条狗的话,
袁先生还说,他们却说自己听不懂中文 ,该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工